Bank of Baku, признанный как новаторский и оперативный банк, регулярно представляет новые продукты и услуги на финансовый рынок.
Bank of Baku один из первых банков представивших альтернативные каналы обслуживания и продаж на рынок. Ежедневно десятки тысяч клиентов банка проводят разные транзакции не приходя в банк. В ближайшем будущем Bank of Baku готовиться обрадовать своих клиентов технологическими новшествами, которые упростят пользование услугами банка.
Определенные тенденции на банковском рынке вынуждают банки работать более оперативно и эффективно. Акционеры ОАО Bank of Baku приняли 3-х летний план "новые перспективы", в рамках которого банк начинает оптимизировать сеть своих филиалов, как было указано также в недавнем интервью Председателя Правления банка, с целью обеспечения устойчивости и эффективности деятельности. В процессе оптимизации ожидается консолидация (объединение) 3-х нижеуказанных филиалов, выбранных на основании разных критериев, с более крупными ближайшими филиалами. Клиенты данных филиалов будут обслуживаться в указанных ближайших филиалах, а работники продолжат свою работу в других филиалах банка. Ниже указанны ключевые критерии использованные при выборе 3-х филиалов для консолидации.
- Филиал "28 Мая" по адресу улица Р. Бехбудова 17 - получает большое количество жалоб и недовольства от клиентов, из-за небольшого штата и не оперативного обслуживания - будет объединен с филиалом "С. Вургуна" по адресу ул Пушкина 12/14.
- Филиал "Бабек" по адресу проспект Бабека 2269 - специализируется в основном на авто-кредитах - будет объединен с филиалом "Нефтчиляр" по адресу проспект К. Караева 59, учитывая низкую потребность клиентов в авто кредитах.
- Новый пилотный филиал "Йени Гюняшли" по адресу поселок Йени Гюняшли, жилой массив "Д" будет объединен с филиалом "Бакиханов" по адресу поселок Бакиханова, Гянджляр 4081 по причине места расположения и соответственно низкого потока клиентов. В дополнении, согласно принятому 3-х летнему плану, еще один филиал будет объединен в течении следующего года, а также планируется более обширное использование альтернативных и технологических каналов в клиентском обслуживании.
Следует отметить, что наряду с оптимизацией сети филиалов, 3-х летний план предусматривает также пересмотр и упрощение бизнес процессов, более обширное использование альтернативных и технологических каналов продаж в клиентском обслуживании, совершенствование инструментов риск менеджмента, разработка новых и инновативных не-кредитных продуктов, диверсификация кредитных портфелей и проекты по развитию реального сектора, а также переход на обслуживания основанного на продуктах к обслуживанию основанному на клиенте и прочите проекты. Главная цель - стать более оперативным, более инновационным, более технологическим и более здоровым и устойчивым банком.
Сегодня, совокупный капитал Bank of Baku составляет 107 млн АЗН (требование Центрального Банка - 50 млн АЗН), коэффициент адекватности капитала около 17% (требование Центрального Банка - 12%), и соотношение ликвидных активов к общим активам составляет около 20%.
