Facebook страница «Bank of Baku» удостоена сертификата международной службы Socialbakers в номинации за лучшую Социально Ориентированную страничку (Socially Devoted). В сертификате, врученном «Bank of Baku», говорится о высоком качестве обслуживания клиентов в социальной сети.
Служба Socialbakers (http://www.socialbakers.com) занимается мониторингом и анализом социальных сетей по всему миру и обслуживает тысячи клиентов в более чем 75 странах мира. Врученный сертификат охватывает второй квартал 2013 г. По мнению Socialbakers, уровень коммуникации с пользователями на страничке «Bank of Baku» находится на образцово высоком уровне. Согласно исследованию аналитиков Socialbakers, более 90% запросов и обращений клиентов на Facebook страничке «Bank of Baku» неизменно получают ответы. Ответ на каждый вопрос занимает достаточно небольшой промежуток времени.
В иных категориях международного доклада Socialbakers были также награждены социальные странички ведущих мировых компаний и корпораций, представляющих различные сферы бизнеса.
Напомним что, сегодня помимо основной Facebook странички «Bank of Baku» (http://www.facebook.com/bankofbaku), также функционирует и социальная страница посвященная кредитной карте Bolkart (http://www.facebook.com/bolkart). Общее количество читателей банковских страничек превышает 150.000 человек и данная цифра имеет динамику роста.
